En ECOTEXCLEAN, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web ecotexclean.com.
El tratamiento de tus datos se realiza en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos: el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
- Titular: Tibezen S.l.
- Nombre Comercial: ECOTEXCLEAN
- NIF / CIF: B67578328
- Dirección Postal: Carrer del Arc de Sant Martí, 77Bis, Barcelona, España.
- Correo Electrónico: info@ecotexclean.com
- Teléfono: +34 661 40 96 39 / +34 937 079 552
2. Finalidad del tratamiento: ¿Para qué recogemos tus datos?
En ECOTEXCLEAN tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:
- Gestión de consultas y solicitudes: Responder a las dudas, comentarios o presupuestos solicitados a través del formulario de contacto.
- Demostraciones gratuitas: Coordinar y gestionar las solicitudes de demostración gratuita de nuestros servicios de limpieza en las instalaciones de tu empresa u hotel.
- Gestión comercial y administrativa: Mantener la relación comercial y precontractual con los clientes, así como la facturación de los servicios contratados.
3. Legitimación: ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
- El consentimiento expreso: Al marcar la casilla de “He leído y acepto la política de privacidad” en nuestro formulario de contacto, nos estás dando tu consentimiento expreso para tratar tus datos con la finalidad descrita.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Para la elaboración de presupuestos o la prestación de nuestros servicios de limpieza textil.
4. Categoría de datos recopilados
Los datos personales que recopilamos a través del sitio web son datos identificativos y de contacto, concretamente: Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa y los datos que incluyas libremente en el campo “Mensaje”. En ningún caso recopilamos datos de categorías especiales.
5. Conservación de los datos: ¿Por cuánto tiempo los guardamos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, o hasta que solicites su supresión. Posteriormente, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos (generalmente 5 años para cumplir con obligaciones fiscales y mercantiles).
6. Destinatarios: ¿A quién comunicamos tus datos?
Para poder prestar nuestros servicios, ECOTEXCLEAN no cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para el correcto funcionamiento del sitio web, compartimos datos con los siguientes proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
- Proveedor de Hosting: Webempresa, que almacena las bases de datos de este sitio web.
7. Derechos del usuario: ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ECOTEXCLEAN estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Tienes derecho a:
- Solicitar el acceso a tus datos personales.
- Solicitar su rectificación (si son inexactos) o supresión (cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos).
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@ecotexclean.com adjuntando una fotocopia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad, e indicando el derecho que deseas ejercer.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web: www.aepd.es.
8. Seguridad de los datos
ECOTEXCLEAN se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo. Este sitio web incluye un certificado SSL (HTTPS) que garantiza que los datos se transmiten de forma segura y cifrada entre el servidor y el usuario.
9. Aceptación y cambios en la política
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ECOTEXCLEAN. Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.